Todo sobre la recolección de tu envío
Solicitar tu recolección dentro de la plataforma es muy sencillo, sólo debes realizar los siguientes pasos: Ingresa a tu cuenta Ve a la sección de "Mis envíos" en la barra lateral izquierda. Da clic al botón "Acción" de la guía en cuestión. Selecciona la opción "Recolección". Elige la fecha y hora en que deseas que la recolección sea realizada. ¡Listo! Tu recolección quedó agendada, automáticamente se generará un folio con el cualPopular¿Qué requisitos debo cumplir para envíos en zona fronteriza?
Realizar envíos de mercancía al interior del país desde la zona fronteriza es un proceso diferente, en este artículo te explicaremos la información importante que debes conocer. Los usuarios deberán presentar la mercancía que desean enviar al interior del país ante aduana para su revisión y validación de cumplimiento de requisitos. En algunas ocasiones la paquetería se encarga de realizar este proceso, sea cual sea el escenario, los requisitos y documentación necesarios son los mismos: FactPopular¿Cómo rastrear mi envío?
¿Cómo rastrear mi envío? Rastrear tu envío desde la plataforma es muy sencillo, sólo debes realizar los siguientes pasos: Ve a la sección de "Mis envíos" en la barra lateral izquierda. Localiza la guía que quieres rastrear. Dale click al número de guía. ¡Listo! Automáticamente la plataforma te re-direccionará a la página de la paquetería y te mostrará el estatus de tu envío. Te compartimos un pequeño tutorial de cómo hacerlo: youtube Rastrea tu envío desde la plataforma (kPopular¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Sabemos que en el mundo de la logística cada día cuenta, es por eso que en este artículo queremos platicarte un poco sobre los tiempos de entrega que las paqueterías manejan y como calcular los días como un profesional. Dentro de la plataforma podrás encontrar 2 tipos de servicio: Servicio Económico: 2 a 6 días hábiles (sujeto a Zona extendida) Servicio Express: 1 a 2 días hábilesAlgunos lectores¿Mis envíos incluyen seguro?
En este artículo te compartimos todo lo que debes saber acerca del seguro de tu guía: ¿Qué cubre?, ¿Mi guía lo incluye?, ¿Cómo hacerlo válido? y más. ¿Mi guía incluye seguro? Por ley la PROFECO y el Reglamento de Paqueterías y Mensajerías en México establecen que todas las guías emitidas por las paqueterías deben incluir un seguro base; este cubre un monto de 30 UMAS (Unidad de Medida y Actualización) que equivale a $3,257.10 mxn. Este seguro es válido únicamente por causas impuPocos lectores¿Cómo puedo volver a programar la recolección de mi envío?
¿La paquetería no pasó por tu paquete? No te preocupes, puedes volver a programar tu recolección, ¡Es muy sencillo! Inicia sesión y ve a la sección de "Mis envíos" Ve al botón de "Recolección" que aparece del lado derecho de tu envío y da click en él. En esta nueva ventana da clic en el enlace "Haz clic aquí" (https://app.enviosperros.com/pickup/list?alias=oTE4tQZG1jRvfF3hUalz5h9iGHkB2tuc3KPocos lectores¿Por qué mi recolección aparece como "no disponible"?
Cuando el servidor marca que la recolección se encuentra bajo el estatus NO DISPONIBLE es porque la fecha seleccionada se encuentra saturada y no hay más recolecciones para ese día. Te pedimos que cambies la fecha y lo intentes nuevamente. Si no te lo permite, recuerda que hay zonas en las cuales las paqueterías no cuentan con recolección. RECUERDA: Envíosperros no tiene injerencia en la logística de recolección y entrega de los paquetes, nosotros sólo te ayudamos a generar tu guía. SPocos lectores