• Carta Porte

  Este es el documento que garantiza la legal tenencia de mercancías en México y acredita el transporte de mercancías cuando se trasladen en territorio nacional por vía aérea, marítima, terrestre y férrea. Esta carta es un complemento a un comprobante fiscal digital (CFDI) o factura electrónica de traslado o de ingreso. Los transportistas, prestadores de servicios de carga o de mensajería son los responsables de emitir esta Carta Porte para transportar productos de un sitio a otro. Sin embargo,Popular

• Cancelación y reembolso de tu guía

  Entendemos que a veces necesitas cancelar un envío. En Enviosperros es sencillo gestionar la cancelación y solicitar un reembolso según corresponda. Existen 3 reglas para poder cancelar tu guía y que se empiece el proceso de reembolso a saldo prepago: La solicitud de cancelacion tiene que ser forzosamente antes de las 72 horas de haber generado la guia. La guia NO tiene que haber sido utilizada. El reembolso se procesa automáticamente a saldo prepago 7 días naturales despues dPopular

• Vigencia de las guías

  Todas las guías tienen un periodo de vigencia. Si no las usas dentro de ese plazo, expiran automáticamente. Vigencia: 6 días naturales a partir de la fecha de generación. Después de ese tiempo no pueden usarse ni cancelarse. Pasos a seguir: Genera y utiliza tu guía dentro del periodo de vigencia. Si no lograste usarla, revisa la opción de cancelación y reembolso según corresponda. Preguntas frecuentes: ¿Puedo extender la vigencia? → No, una vez expirada la guía debAlgunos lectores

• ¿Cuáles son los pasos para generar mi guía?

  Generar tu guía en Enviosperros es rápido y sencillo. Este artículo te guía paso a paso. Información que debes ingresar: origen, destino, peso, dimensiones y contenido del paquete. El sistema calcula automáticamente la tarifa según la paquetería seleccionada. Pasos a seguir: Crear tu cuenta en enviosperros.com Ingresa a la plataforma con tu usuario y contraseña. Una vez dentro de la plataforma dirígete a la sección ¨Nuevo Envío¨ en la barrPocos lectores

• Todo lo que necesitas saber sobre tu guía Estafeta

  Si usas Estafeta para tus envíos con Enviosperros, este artículo te explica todo lo que debes saber: vigencia, recolección, rastreo y condiciones especiales. La guía Estafeta tiene vigencia de 6 días naturales. El paquete lo tienes que entregar en una sucursal oficial de Estafeta. Incluye rastreo en línea desde la plataforma Enviosperros o el sitio de Estafeta. Preguntas frecuentes: ¿Qué pasa si no se usa la guía en el tiempo de vigencia? → Expira y deberás generar una nuevaPocos lectores

• Peso y medidas máximas permitidas

  Cada paquetería tiene límites de peso y dimensiones. Conocerlos evita contratiempos al generar tu guía. Estafeta: Peso máximo permitido: 1 - 70 kgs. Dimensiones máximas: 150 x 115 x 115 cms. DHL: Peso máximo permitido: 1 - 70 kgs. Dimensiones máximas: 150 x 115 x 115 cms. UPS: Peso máximo permitido: 1 - 70 kgs Dimensiones máximas: 150 x 115 x 115 cms. PaquetExpress: Peso máximo permitido: 1 - 1,000 kgs. Dimensiones máximas: 240 x 190 x 120 cms.Pocos lectores

• Todo lo que tienes que saber sobre tu guía Paquetexpress

  Paquetexpress es una de las paqueterías con las que trabajamos en Envíosperros, en este artículo te compartimos la información importante que debes saber sobre tu guía. Las guías se generan en línea y deben usarse antes de su vigencia. Puntos clave: Validez: 6 días naturales. Cobertura: verifica en la plataforma si tu destino tiene cobertura. Recolección: programa desde tu cuenta. Rastreo: disponible en el portal de PaquetExpress y en Enviosperros. Al momento de descarPocos lectores

• ¿Cómo descargo mi guía?

  Una vez generada tu guía, es importante descargarla para imprimirla o guardarla. Aquí te explicamos cómo hacerlo. La guía se descarga en PDF desde tu cuenta en automático una vez se genere. Puedes reenviarla por correo o imprimirla directamente. En caso de no visualizar la descarga, la puedes descargar de manera manual. Pasos a seguir: Ingresa a tu cuenta en Enviosperros. Ve a Mis envíos y selecciona la guía generada. Haz clic en Descargar guía. Guarda el archiPocos lectores

• ¿Cómo crear mi primera guía?

  Crear tu primera guía en Enviosperros es rápido y sencillo. Este artículo te guía paso a paso. Información que debes ingresar: origen, destino, peso, dimensiones y contenido del paquete. El sistema calcula automáticamente la tarifa según la paquetería seleccionada. Pasos a seguir: Crear tu cuenta en enviosperros.com Ingresa a la plataforma con tu usuario y contraseña. Una vez dentro de la plataforma dirígete a la sección ¨Nuevo Envío¨ en laPocos lectores

• ¿Por qué al generar mi guía el sistema me marca entrega OCURRE en automático?

  Al generar una guía, puede aparecer el mensaje “entrega ocurre automático”. Esto significa que tu paquete será entregado en un ocurre, aun que la hayas generado a domicilio. El mensaje aparece cuando el servicio el envio al domicilio de destino no está disponible con esa paquetería, y se propone una entrega a ocurre. Pasos a seguir: Verifica el CP de destino. Visualiza si la entrega se puede completar al domicilio seleccionado como destino. Preguntas frecuentes: *¿Puedo soPocos lectores

• ¿Qué pasa si mi guía expiró?

  Si tu guía ha excedido la fecha de vigencia, aqui te explicamos: Las guías expiran automáticamente después de 6 días naturales. Después del periodo no contaran con validez para su uso ni para su cancelación. No se pueden reprogramar ni reactivar. Pasos a seguir: Verifica la fecha de expiración de tu guía. Si está vencida, deberás generar una nueva guía. Preguntas frecuentes: ¿Puedo usar la misma guía después de expirada? → No, debes generar una nueva. *¿QuéPocos lectores

• Descarga de múltiples guías

  En este articulo va a conocer como descargar múltiples guías en un solo movimiento ¡ES POSIBLE! y, todavía mejor... todas estas guías se descargarán en un solo archivo para que el proceso de impresión sea aun más rápido, te compartimos paso a paso cómo puedes realizarlo. La plataforma permite descargar en lote las guías pagadas. Pasos para descargar varias guías: Una vez generadas y pagadas todas tus guías, dirígete a la sección "Mis Envíos" en la barra lateral izquierda. SeleccioPocos lectores

• Lo que necesitas saber sobre tu guia UPS

  UPS es una de las paqueterías más reconocidas a nivel global. Aquí te explicamos lo que debes saber al generar tu guía. Envíos nacionales. Entrega en sucursales oficiales Estafeta. Puntos clave de UPS: Vigencia de la guía 6 días naturales. Peso volumétrico aplicable en la mayoría de envíos. Cobertura internacional con tiempos estimados. Incluye seguro base hasta 30 UMAs. Preguntas frecuentes: ¿Puedo rastrear directamente en UPS? → Sí, con el número de guía. *¿UPocos lectores