¿Qué pasa si ya envié mi paquete y la dirección tenía un error?
Los errores en la dirección pueden ocasionar retrasos o devoluciones, pero tienen solución.
- Una vez generada la guía no es posible modificar la dirección directamente.
Opciones de solución:
- Contactar lo antes posible al equipo de Enviosperros con tu número de guía.
- Dependiendo de la paquetería, se puede solicitar una redirección.
- En caso de no ser posible, el paquete podría devolverse al remitente.
Preguntas frecuentes:
- ¿Me cobran por corregir la dirección? → Sí, algunas paqueterías aplican cargos extra.
- ¿Qué pasa si ya va en ruta? → Se intentará redirigir, pero no siempre es posible.
Consejo del equipo Enviosperros:
Verifica siempre la dirección antes de generar tu guía. Una validación te ahorra problemas.
Aunque no es ideal, un error de dirección tiene alternativas de solución si se actúa a tiempo.
¿Tienes dudas?
Ponemos a tu disposición nuestro Centro de Ayuda disponible 24/7 donde encontrarás respuesta a cientos de preguntas frecuentes y a nuestro servicio de Soporte disponible en horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm por los siguientes medios:
Actualizado el: 20/10/2025
¡Gracias!