Todo lo que necesitas saber sobre tu guía Estafeta
Si usas Estafeta para tus envíos con Enviosperros, este artículo te explica todo lo que debes saber: vigencia, recolección, rastreo y condiciones especiales.
- La guía Estafeta tiene vigencia de 6 días naturales.
- El paquete lo tienes que entregar en una sucursal oficial de Estafeta.
- Incluye rastreo en línea desde la plataforma Enviosperros o el sitio de Estafeta.
Preguntas frecuentes:
- ¿Qué pasa si no se usa la guía en el tiempo de vigencia? → Expira y deberás generar una nueva.
- ¿Puedo usar la misma guía varias veces? → No, cada guía corresponde a un solo envío.
Consejo del equipo Enviosperros:
Si entregas en sucursal, lleva tu paquete bien embalado y tu guía impresa y pegada al paquete para evitar retrasos.
Si tienes dudas específicas sobre guías Estafeta, contáctanos y te apoyamos de inmediato.
¿Tienes dudas?
Ponemos a tu disposición nuestro Centro de Ayuda disponible 24/7 donde encontrarás respuesta a cientos de preguntas frecuentes y a nuestro servicio de Soporte disponible en horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm por los siguientes medios:
Actualizado el: 25/09/2025
¡Gracias!