Artículos sobre: Mi envío

¿Por qué mi recolección aparece como "no disponible"?

Cuando el servidor marca que la recolección se encuentra bajo el estatus NO DISPONIBLE es porque la fecha seleccionada se encuentra saturada y no hay más recolecciones para ese día.


Te pedimos que cambies la fecha y lo intentes nuevamente.


Si no te lo permite, recuerda que hay zonas en las cuales las paqueterías no cuentan con recolección.


RECUERDA: Envíosperros no tiene injerencia en la logística de recolección y entrega de los paquetes, nosotros sólo te ayudamos a generar tu guía.


Si tienes algún detalle con la logística de entrega o recolección de tu paquete, es necesario que te comuniques directamente con la paquetería.
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Ponemos a tu disposición nuestro Centro de Ayuda disponible 24/7 donde encontrarás respuesta a cientos de preguntas frecuentes y a nuestro servicio de Soporte disponible en horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm por los siguientes medios:


Actualizado el: 18/11/2022

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