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Monky.mx | Tienda: ¿Cómo usar un dominio propio?

Cuando creas tu tienda, Monky te da una dirección gratuita, por ejemplo: mitienda.monky.mx. Tus clientes pueden entrar a tu catálogo usando ese enlace.
Si prefieres una dirección más corta y personalizada, como mitienda.com, puedes conectar un dominio propio. 🌐

🛒 ¿Necesito comprar un dominio?

Solo si quieres usar una dirección propia. El botón «Conectar Dominio» de Monky no compra ni reserva esa dirección: sirve para enlazar con tu tienda un dominio que ya registraste.
Puedes registrar uno en sitios como GoDaddy, Namecheap o Cloudflare Registrar. Al comprarlo, guarda el acceso a tu cuenta: lo necesitarás más adelante.

¿No quieres comprar uno? No necesitas hacer nada en esta sección. Puedes seguir compartiendo la dirección gratuita de Monky.

🔗 ¿Cómo inicio la conexión en Monky?

En el menú lateral, entra a Tienda > Dominio. Ahí verás la Dirección web actual de tu tienda.

En Conectar dominio personalizado, escribe el dominio que ya registraste, por ejemplo, mitienda.com. No escribas https://, porque ese texto ya aparece junto al campo.
Haz clic en Conectar Dominio.

⚙️ ¿Por qué aparece «Pendiente»?

Porque aún falta indicarle a tu dominio que debe llevar a las personas a tu tienda en Monky.

Piensa en esto como un cambio de dirección: ya tienes el nombre mitienda.com, pero debes configurarlo para que, cuando alguien lo escriba, llegue a tu catálogo. Esa configuración se hace mediante un registro DNS.
Monky te muestra una tabla con los datos necesarios.

El registro se agrega en la cuenta donde administras tu dominio, no en el formulario de Monky. Esa cuenta puede ser la del sitio donde lo compraste o la de otro servicio al que hayas trasladado la administración del DNS. www.icann.org

💡 ¿Necesitas ayuda con algún término? En la columna «Preguntas frecuentes», a la derecha de la pantalla, Monky explica qué es un dominio, qué registro DNS debes crear, cómo funciona el certificado de seguridad y por qué la verificación puede tardar.

🧩 ¿Qué hago con la tabla que muestra Monky?

Entra a la cuenta donde administras el dominio y busca un apartado llamado DNS, Administrar DNS o Registros DNS.
Agrega un registro nuevo copiando los tres datos que aparecen en Monky:

Tipo: qué clase de registro debes crear.
Nombre / Host: a qué parte de tu dominio se aplicará.
Valor / Destino: a dónde debe dirigirlo.

Por ejemplo, si Monky te muestra ALIAS / ANAME, @ y merchants.monky.mx, esos son los datos que debes colocar en los campos correspondientes de tu proveedor. Usa siempre los datos de tu propia pantalla.

💡 ¿No encuentras el tipo de registro que pide Monky?

Si intentaste conectar mitienda.com y tu proveedor no ofrece ALIAS, ANAME o CNAME flattening, la pantalla de Monky indica que puedes conectar www.mitienda.com y seguir las instrucciones que te muestre para esa dirección. Si tienes dudas al modificar los registros, puedes pedir ayuda al soporte del servicio donde administras el dominio.

⏳ ¿Cómo sé si ya quedó conectado?

Después de guardar el registro DNS, vuelve a Tienda > Dominio y haz clic en Verificar ahora. Monky también revisará la conexión automáticamente.

No siempre se refleja de inmediato: normalmente tarda menos de una hora, aunque puede tomar hasta 48 horas. Mientras aparezca Pendiente, puedes volver a revisar más tarde. Tu dirección gratuita de Monky seguirá disponible.

💬 ¿Tienes dudas?

Ponemos a tu disposición nuestro Centro de Ayuda disponible 24/7 donde encontrarás respuesta a cientos de preguntas frecuentes y a nuestro servicio de Soporte disponible en horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm por los siguientes medios:

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Actualizado el: 30/09/2026

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