¿Cómo descargo mi guía?
Una vez generada tu guía, es importante descargarla para imprimirla o guardarla. Aquí te explicamos cómo hacerlo.
- La guía se descarga en PDF desde tu cuenta en automático una vez se genere.
- Puedes reenviarla por correo o imprimirla directamente.
En caso de no visualizar la descarga, la puedes descargar de manera manual.
Pasos a seguir:
- Ingresa a tu cuenta en Enviosperros.
- Ve a Mis envíos y selecciona la guía generada.
- Haz clic en Descargar guía.
- Guarda el archivo o imprime según necesites.
Preguntas frecuentes:
- ¿Puedo descargar la guía varias veces? → Sí, mientras la guía siga vigente.
- ¿Qué hago si no puedo abrir el PDF? → Asegúrate de tener un lector actualizado.
Consejo del equipo Enviosperros:
Guarda siempre una copia digital y otra impresa, especialmente para paqueterías que requieren entregar el documento al recolector.
Si tienes problemas descargando tu guía, contáctanos y te enviamos asistencia inmediata.
¿Tienes dudas?
Ponemos a tu disposición nuestro Centro de Ayuda disponible 24/7 donde encontrarás respuesta a cientos de preguntas frecuentes y a nuestro servicio de Soporte disponible en horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm por los siguientes medios:
Actualizado el: 25/09/2025
¡Gracias!