Artículos sobre: Dudas frecuentes

¿Qué significa Zona Extendida o Re-expedición?

En este artículo te platicaremos todo lo que debes saber acerca de la Zona Extendida o Re-expedición que aplica únicamente con la paquetería** Estafeta**.

¿Qué es una Zona Extendida o Re-expedición?


Una Zona Extendida es aquel Código Postal en donde la paquetería no programa entregas de manera regular debido a la baja demanda de envíos en esa ubicación, por lo que para realizar una entrega ahí, la paquetería cobra un cargo adicional.

¿Qué pasa si el sistema de Envíosperros me notifica que mi envío es a una Zona Extendida o Re-expedición?


En caso que tu envío sea realizado a una Zona Extendida, nuestra plataforma te notificará antes de hacer el pago mediante un mensaje emergente.

¿Dónde debo pagar el costo extra?


El costo de Zona Extendida no está incluido en el precio de la guía arrojado por la plataforma, sino que será cobrado en el mostrador de la paquetería en efectivo.

¿Cómo saber si el CP de destino califica como Zona Extendida o Re-expedición?


Te recomendamos la siguiente esta herramienta: Zona Envíos, la cual te indicará si el código postal que buscas es una Zona Extendida.

De esta forma, siempre sabrás con certeza el costo de cada envío.

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Ponemos a tu disposición nuestro Centro de Ayuda disponible 24/7 donde encontrarás respuesta a cientos de preguntas frecuentes y a nuestro servicio de Soporte disponible en horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm por los siguientes medios:

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Actualizado el: 10/07/2024

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