Monky.mx | Tienda: Personaliza tu catálogo y métodos de pago.

La sección "Tienda" te permite configurar cómo se ve tu catálogo y los métodos de pago disponibles para concretar una compra.

Aquí encontrarás dos apartados:

• Identidad Global: donde defines la apariencia y la información de tu tienda.
• Pagos: donde decides cómo quieres recibir el pago de tus pedidos.

Identidad global.

Dentro de esta sección puedes configurar:

Información de la tienda:

• Nombre de tu negocio

Es el nombre que verán tus clientes en tu catálogo.

• Descripción

Este texto aparece en la parte inferior de tu tienda y puede ayudarte a dar más contexto sobre tu marca o productos.

Logo de la tienda:

Debes subir un logo para personalizar la identidad visual de tu catálogo.

• Formatos aceptados: .png, .jpg, .svg
• Tamaño máximo: 1 MB

Redes sociales:

Puedes agregar enlaces a tus redes sociales o canales de comunicación para que tus clientes puedan conocer más sobre tu negocio o contactarte fácilmente.

Personalización de colores:

Puedes elegir cómo quieres personalizar los colores de tu tienda:

• Parcial

Modifica el color de los botones y el texto dentro de ellos.

• Completo

Aplica un color al fondo del catálogo y al texto general.

❗Solo puedes utilizar uno de estos modos a la vez.

📝Importante:

• Podrás ver una vista previa en tiempo real de los cambios que realizas en tu tienda para comprobar cómo se verá para tus clientes.
• No olvides hacer clic en "Guardar todos los cambios" para aplicar las modificaciones en tu tienda.

Pagos.

Aquí es donde administrarás las formas de pago de tu tienda.

Actualmente, la opción disponible es acordar el pago directamente con tus clientes a través de WhatsApp.

¿Cómo funciona?

Monky no procesa pagos directamente dentro de la plataforma.

En su lugar, los pedidos se envían a tu WhatsApp para que puedas coordinar el pago y la entrega con tu cliente.

Configurar pagos por WhatsApp:

Puedes activar la opción de "Pago por WhatsApp" y agregar el número donde deseas recibir los pedidos.

Una vez configurado:

• Tus clientes podrán seleccionar esta opción al finalizar su pedido.
• Recibirás el pedido directamente en tu WhatsApp.
• Podrás acordar con tu cliente: Método de pago (transferencia, efectivo, etc.) y la forma de entrega.

¿Tienes dudas?

Nuestro Centro de Ayuda está disponible 24/7 con respuestas a cientos de preguntas frecuentes.

También puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas por los siguientes medios:

• WhatsApp: 55 8993 9300
• Chat en la página
• Correo: ayuda@enviosperros.com

Actualizado el: 05/05/2026