¿Cuál es la diferencia entre una cotización y una guía?
Aunque parezcan similares, cotización y guía cumplen funciones distintas.
- Cotización = cálculo previo.
- Guía = documento válido para el envío.
Una cotización se refiere a la acción de ingresar todos los datos referentes a tu envío para conocer su precio, como lo son: dirección de origen, dirección de destino, especificaciones del paquete e información de la Carta Porte.
Una vez que han sido ingresados los datos mencionados anteriormente, el siguiente paso es seleccionar la paquetería y el tipo de servicio que deseas (terrestre, express), así podrás ver lo que debes pagar sin ningún compromiso; es decir, sin tener que realizar ningún pago.
Hasta no realizar el pago de la guía, ésta es considerada como una cotización únicamente.
Una guía es aquella que se genera después del registro y pago oficial de la cotización referente a tu envío.
Una vez pagada, la guía se genera de forma automática y se debe descargar e imprimir para su entrega en el mostrador de la paquetería que hayas elegido.
Diferencias principales:
- Cotización: Solo estimación de costo y tiempo de entrega.
- Guía: Documento oficial que autoriza el envío.
- La cotización no garantiza disponibilidad hasta que se paga y se genera la guía.
Preguntas frecuentes:
- ¿Puedo pagar una cotización? → No, debes generar la guía.
- ¿La guía incluye seguro? → Sí, hasta el límite estándar o con cobertura adicional.
Consejo del equipo Enviosperros:
No confundas cotización con guía; solo la guía garantiza tu envío.
La cotización te orienta; la guía concreta tu envío.
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Actualizado el: 29/09/2025
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