Artículos sobre: Dudas frecuentes

¿Cómo hago un envío con OCURRE a la sucursal de una paquetería?

En este artículo te explicamos todo lo que debes saber acerca de los envíos "ocurre".


¿Qué significa ocurre?

Un envío ocurre es cuando enviamos un paquete a la sucursal de una empresa de paquetería para que el destinatario lo pueda recoger ahí, todo de acuerdo a los horarios laborales de las sucursales. Esta es una de las formas más prácticas para hacer llegar un paquete hasta su destino y es una excelente opción para enviarle algo a una persona que no siempre se encuentra en su domicilio.


¿Cómo puedo solicitarlo?

Solicitar tu envío "ocurre" dentro de la plataforma es muy sencillo, sólo debes:


  1. Ir a la sección "Nueva cotización > Información de destino" e ingresar la dirección de la sucursal a la cuál deseas que llegue tu paquete.
  2. Seleccionar la casilla "Generar guia como ocurre" en la parte inferior Izquierda.


Ocurre



¿Quién puede recoger el paquete cuando es un envío a ocurre?

Cuando se realiza un envío a ocurre es necesario que el destinatario que aparece en la información de la guía del paquete sea el que recoja este en la sucursal, se le solicitará a el destinatario una identificación oficial para poder hacer entrega del paquete.


¿Qué pasa si el destinatario no puede ir a recoger el paquete?

En caso que el destinatario en la guía no pueda pasar a recolectar el paquete es necesario que este otorgue a la persona que recogerá el paquete una Carta Poder en la que autorice la recolección del mismo, esta carta deberá incluir la identificación oficial de ambas partes y estar firmada por el destinatario original.





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Actualizado el: 29/08/2025

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