¿Mis envíos incluyen seguro?
En este artículo te compartimos todo lo que debes saber acerca del seguro de tu guía: ¿Qué cubre?, ¿Mi guía lo incluye?, ¿Cómo hacerlo válido? y más.
Por ley la PROFECO y el Reglamento de Paqueterías y Mensajerías en México establecen que todas las guías emitidas por las paqueterías deben incluir un seguro base; este cubre un monto de 30 UMAS (Unidad de Medida y Actualización) que equivale a $3,257.10 mxn.
Este seguro es válido únicamente por causas imputadas a la paquetería como:
Robo o sustracción por parte de la paquetería en sus instalaciones.
Pérdida del paquete.
Daño parcial o total del paquete.
A partir del 14 de noviembre de 2024, enviosperros.com ofrece la posibilidad de adquirir una póliza de seguro adicional para tus envíos. Donde podrás asegurar tu paquete dentro de la misma plataforma de manera mas fácil y rápida.
Para mas información podrás encontrarla aquí en un solo clic; Todo sobre mi seguro extra
Te compartimos nuestro artículo Daño o extravío de mi paquete donde te explicamos qué debes hacer dependiendo de la paquetería que hayas seleccionado.
Tip perruno: Es muy importante que conserves el ticket, comprobante o factura del producto ya que éste será necesario para que puedas comprobar el valor de tu producto durante este proceso.
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¿Tienes dudas?
Ponemos a tu disposición nuestro Centro de Ayuda disponible 24/7 donde encontrarás respuesta a cientos de preguntas frecuentes y a nuestro servicio de Soporte disponible en horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs por los siguientes medios:
WhatsApp al 5568278500
Chat en la página
Email a ayuda@enviosperros.com
¿Mi guía incluye seguro?
Por ley la PROFECO y el Reglamento de Paqueterías y Mensajerías en México establecen que todas las guías emitidas por las paqueterías deben incluir un seguro base; este cubre un monto de 30 UMAS (Unidad de Medida y Actualización) que equivale a $3,257.10 mxn.
Este seguro es válido únicamente por causas imputadas a la paquetería como:
Robo o sustracción por parte de la paquetería en sus instalaciones.
Pérdida del paquete.
Daño parcial o total del paquete.
Seguro extra con costo (Aplica para todas las paqueterías )
A partir del 14 de noviembre de 2024, enviosperros.com ofrece la posibilidad de adquirir una póliza de seguro adicional para tus envíos. Donde podrás asegurar tu paquete dentro de la misma plataforma de manera mas fácil y rápida.
Para mas información podrás encontrarla aquí en un solo clic; Todo sobre mi seguro extra
¿Qué hacer si mi paquete sufrió daño o extravío?
Te compartimos nuestro artículo Daño o extravío de mi paquete donde te explicamos qué debes hacer dependiendo de la paquetería que hayas seleccionado.
Tip perruno: Es muy importante que conserves el ticket, comprobante o factura del producto ya que éste será necesario para que puedas comprobar el valor de tu producto durante este proceso.
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Actualizado el: 20/11/2024
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