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# ¿Qué pasa si ya envié mi paquete y la dirección tenía un error?

Los errores en la dirección pueden ocasionar retrasos o devoluciones, pero tienen solución.

* Una vez generada la guía no es posible modificar la dirección directamente.

**Opciones de solución:**

1. Contactar lo antes posible al equipo de Enviosperros con tu número de guía.
2. Dependiendo de la paquetería, se puede solicitar una redirección.
3. En caso de no ser posible, el paquete podría devolverse al remitente.

**Preguntas frecuentes:**

* *¿Me cobran por corregir la dirección?* → Sí, algunas paqueterías aplican cargos extra.
* *¿Qué pasa si ya va en ruta?* → Se intentará redirigir, pero no siempre es posible.

**Consejo del equipo Enviosperros:**
Verifica siempre la dirección antes de generar tu guía. Una validación te ahorra problemas.

Aunque no es ideal, un error de dirección tiene alternativas de solución si se actúa a tiempo.

**¿Tienes dudas?**

Ponemos a tu disposición nuestro [Centro de Ayuda](https://ayuda.enviosperros.com/es-mx/) disponible 24/7 donde encontrarás respuesta a cientos de preguntas frecuentes y a nuestro servicio de Soporte disponible en horario de **Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm** por los siguientes medios:

* [WhatsApp 5589939300](https://wa.link/qykme4)
* [Chat en la página](https://bit.ly/3HHpYRU)
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