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# ¿Puedo generar un contra entrega ?

Algunos clientes preguntan si pueden pagar al momento de la recolección.

* En Enviosperros, **no se maneja pago contra entrega**.

**Información clave:**

1. Todas las guías deben pagarse al momento de generarlas.
2. El repartidor de la paquetería no maneja cobros de guías.
3. Pago contra entrega aplica solo en casos especiales definidos por paqueterías, no en Enviosperros.

**Preguntas frecuentes:**

* *¿Puedo pagarle directamente al chofer?* → No.
* *¿Qué pasa si no pago mi guía?* → No se generará la guía.

**Consejo del equipo Enviosperros:**
Carga saldo en tu cuenta prepago para generar guías rápido sin preocuparte por pagos inmediatos.

Por ahora, el pago contra entrega no está disponible en Enviosperros.

**¿Tienes dudas?**

Ponemos a tu disposición nuestro [Centro de Ayuda](https://ayuda.enviosperros.com/es-mx/) disponible 24/7 donde encontrarás respuesta a cientos de preguntas frecuentes y a nuestro servicio de Soporte disponible en horario de **Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm** por los siguientes medios:

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