> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ayuda.enviosperros.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Peso y medidas máximas permitidas

Cada paquetería tiene límites de peso y dimensiones. Conocerlos evita contratiempos al generar tu guía.

**SOBRE:**
* Peso máximo permitido: **1** kg.
* Dimensiones máximas: 35 x 30 x 1 cms.

**Estafeta:**
* Peso máximo permitido: **1** - 31 kgs.
* Dimensiones máximas: 70 x 70 x 70 cms.

**DHL:**
* Peso máximo permitido: **1** - 70 kgs.
* Dimensiones máximas: 150 x 115 x 115 cms.

**Tres Guerras:**
* Peso máximo permitido: **1** - 1,000 kgs
* Dimensiones máximas: 120 x 190 x 105 cms.

**PaquetExpress:**
* Peso máximo permitido: 1 - 1,000 kgs.
* Dimensiones máximas: **2**40 x 190 x 120 cms.

**AMPM:**
* Peso máximo permitido: **1** kg - 20 kgs.
* Dimensiones máximas: 60 x 35 x 35 cms.

**Potosinos:**
* Peso máximo permitido: **1** - 1,000 kgs.
* Dimensiones máximas: 240 x 190 x 120 cms.

**Epick:**
* Peso máximo permitido: **1** - 25 kgs.
* Dimensiones máximas: 60 x 60 x 60 cms.

**Pasos a seguir:**

1. Antes de generar tu guía, verifica el peso y las medidas de tu paquete.
2. Asegúrate de que cumpla con los límites indicados por la paquetería.

**Preguntas frecuentes:**

* **__*¿Qué pasa si mi paquete supera el límite?*&#32;→ Tener en cuenta que es contará con un sobrepeso y un adeudo por este concepto.__**
* *¿Hay sobrecargos por peso o volumen?* → Sí, las paqueterías implican tarifas especiales (sobrepeso, manejo especial, etc.)

**Consejo del equipo Envíosperros:**
Mide y pesa tu paquete antes de generar la guía para evitar rechazos o retrasos.

Si tienes dudas sobre pesos y medidas, escríbenos por chat y te indicamos la mejor opción.

**¿Tienes dudas?**

Ponemos a tu disposición nuestro [Centro de Ayuda](https://ayuda.enviosperros.com/es-mx/) disponible 24/7 donde encontrarás respuesta a cientos de preguntas frecuentes y a nuestro servicio de Soporte disponible en horario de **Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm** por los siguientes medios:

* [WhatsApp 5589939300](https://wa.link/qykme4)
* [Chat en la página](https://bit.ly/3HHpYRU)
* Email a ayuda@enviosperros.com