> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ayuda.enviosperros.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Monky.mx | Logística: ¿Cómo configurar tus tarifas de envío?

En **Logística > Tarifas de envío** puedes definir los costos que tus clientes verán al cotizar un envío desde la página de un producto o desde su carrito. Puedes establecer un precio fijo, usar la cotización del proveedor o configurar precios según el importe o peso del pedido. 🚚

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/7/2/e/d72efd1f90dd7800/image_6phnmn.png)

### ➕ ¿Cómo crear una tarifa?

En el menú lateral de Monky, entra a **Logística > Tarifas de envío** y haz clic en **«Añadir tarifa»**.
En la ventana **Nueva tarifa de envío**, elige la cobertura, escribe un nombre para identificar la tarifa y selecciona cómo quieres calcular el costo.

### 📍 ¿Dónde se aplicará la tarifa?

En **Cobertura**, selecciona la zona donde quieres ofrecerla:
* **Todo México:** para una tarifa con cobertura nacional.
* **Uno o varios estados:** selecciona los estados correspondientes.
* **Una o varias ciudades o municipios:** selecciona primero los estados y después las ciudades o municipios.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/7/2/e/d72efd1f90dd7800/image_i7xplu.png)

|| También encontrarás la casilla Omitir zonas cubiertas por otras tarifas activas. Márcala si quieres excluir de esta tarifa las zonas que ya tienen otra tarifa activa.


### 💰 ¿Qué tipo de tarifa puedes elegir?

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/7/2/e/d72efd1f90dd7800/image_dv0tbw.png)

###### Fija
Establece el mismo precio de envío para la cobertura seleccionada. Ingresa el **precio en MXN** y selecciona el **tiempo de tránsito**.
Por ejemplo, puedes configurar una tarifa de $50 para entregas dentro de una ciudad.

###### Calculada
Utiliza la cotización del proveedor de envíos. Puedes añadir un **cargo fijo extra**, un **cargo porcentual extra** y **días adicionales** al tiempo de entrega.
También debes completar la **tarifa de respaldo**, con su precio y los días mínimos y máximos de entrega.

|| 📌 La tarifa de respaldo se utiliza únicamente cuando Envíosperros no puede responder por un problema técnico. No se utiliza cuando el proveedor indica que no hay cobertura.

###### Por importe
Define el costo de envío según el **importe total del pedido**. Para cada rango, indica:
* **Desde y hasta:** los importes que abarca.
* **Precio:** el costo del envío para ese rango.
* **Tiempo de tránsito:** el plazo de entrega.
Usa el botón **+** para añadir más rangos.

###### Por peso
Define el costo de envío según el **peso total del pedido**. Para cada rango, indica el peso inicial y final en kilogramos, el precio del envío y el tiempo de tránsito.
También puedes usar **+** para añadir más rangos.

### 🎁 ¿Puedes ofrecer envío gratis?

En las opciones **Fija** y **Calculada** encontrarás el campo **«Envío gratis desde»**. Puedes ingresar el importe a partir del cual quieres ofrecer envío sin costo.
El campo **«Descripción»** permite guardar notas visibles solo para ti.
Cuando termines de configurar la tarifa, haz clic en **«Crear tarifa»**. ✅

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/7/2/e/d72efd1f90dd7800/image_aio7y.png)
### ✏️ ¿Cómo administrar tus tarifas?

Las tarifas guardadas aparecerán en la lista con su nombre, destino, tipo, costo y estado.
Desde ahí puedes:
* **Editar:** haz clic en el ícono de lápiz para modificar la tarifa.
* **Eliminar:** selecciona el ícono de bote de basura.
* **Activar o desactivar:** utiliza el interruptor de la columna **«Estado»**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/7/2/e/d72efd1f90dd7800/image_e9zfap.png)
### 💬¿Tienes dudas?

Ponemos a tu disposición nuestro [Centro de Ayuda](https://ayuda.enviosperros.com/es-mx/) disponible 24/7 donde encontrarás respuesta a cientos de preguntas frecuentes y a nuestro servicio de Soporte disponible en horario de **Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm** por los siguientes medios:

* [WhatsApp 5589939300](https://wa.link/qykme4)
* [Chat en la página](https://bit.ly/3HHpYRU)
* Email a <ayuda@enviosperros.com>

También puedes seguirnos en nuestras redes sociales para conocer novedades, promociones, consejos y más información sobre nuestros servicios:

* [Instagram](https://www.instagram.com/enviosperros?stkn=OTIxeXhvcjllczRz)
* [TikTok](https://www.tiktok.com/@enviosperros?_r=1&_t=ZS-9AAoBMtmeIc)