> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ayuda.enviosperros.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Monky.mx | Tienda: ¿Cómo usar un dominio propio? Cuando creas tu tienda, Monky te da una dirección gratuita, por ejemplo: `mitienda.monky.mx`. Tus clientes pueden entrar a tu catálogo usando ese enlace. Si prefieres una dirección más corta y personalizada, como `mitienda.com`, puedes conectar un **dominio propio**. 🌐 ### 🛒 ¿Necesito comprar un dominio? **Solo si quieres usar una dirección propia.** El botón **«Conectar Dominio»** de Monky no compra ni reserva esa dirección: sirve para enlazar con tu tienda un dominio que ya registraste. Puedes registrar uno en sitios como [GoDaddy](https://www.godaddy.com/es/dominios), [Namecheap](https://www.namecheap.com/domains/?utm_source=chatgpt.com) o [Cloudflare Registrar](https://domains.cloudflare.com/?utm_source=chatgpt.com). Al comprarlo, guarda el acceso a tu cuenta: lo necesitarás más adelante. **¿No quieres comprar uno?** No necesitas hacer nada en esta sección. Puedes seguir compartiendo la dirección gratuita de Monky. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/7/2/e/d72efd1f90dd7800/image_6a5uw0.png) ### 🔗 ¿Cómo inicio la conexión en Monky? 1. En el menú lateral, entra a **Tienda > Dominio**. Ahí verás la **Dirección web actual** de tu tienda. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/7/2/e/d72efd1f90dd7800/image_p63a7w.png) 1. En **Conectar dominio personalizado**, escribe el dominio que ya registraste, por ejemplo, `mitienda.com`. No escribas `https://`, porque ese texto ya aparece junto al campo. 2. Haz clic en **Conectar Dominio**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/7/2/e/d72efd1f90dd7800/image_11kskaf.png) ### ⚙️ ¿Por qué aparece «Pendiente»? Porque aún falta indicarle a tu dominio que debe llevar a las personas a tu tienda en Monky. Piensa en esto como un **cambio de dirección**: ya tienes el nombre `mitienda.com`, pero debes configurarlo para que, cuando alguien lo escriba, llegue a tu catálogo. Esa configuración se hace mediante un **registro DNS**. Monky te muestra una tabla con los datos necesarios. El registro se agrega **en la cuenta donde administras tu dominio**, no en el formulario de Monky. Esa cuenta puede ser la del sitio donde lo compraste o la de otro servicio al que hayas trasladado la administración del DNS. [www.icann.org](https://www.icann.org/resources/pages/domain-name-industry-2017-06-20-en?utm_source=chatgpt.com) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/7/2/e/d72efd1f90dd7800/image_1k873v2.png) | 💡 ¿Necesitas ayuda con algún término? En la columna **«Preguntas frecuentes»**, a la derecha de la pantalla, Monky explica qué es un dominio, qué registro DNS debes crear, cómo funciona el certificado de seguridad y por qué la verificación puede tardar. ### 🧩 ¿Qué hago con la tabla que muestra Monky? 1. Entra a la cuenta donde administras el dominio y busca un apartado llamado **DNS**, **Administrar DNS** o **Registros DNS**. 2. Agrega un registro nuevo copiando los tres datos que aparecen en Monky: * **Tipo:** qué clase de registro debes crear. * **Nombre / Host:** a qué parte de tu dominio se aplicará. * **Valor / Destino:** a dónde debe dirigirlo. Por ejemplo, si Monky te muestra **ALIAS / ANAME**, **@** y **merchants.monky.mx**, esos son los datos que debes colocar en los campos correspondientes de tu proveedor. **Usa siempre los datos de tu propia pantalla.** ### 💡 ¿No encuentras el tipo de registro que pide Monky? Si intentaste conectar `mitienda.com` y tu proveedor no ofrece **ALIAS**, **ANAME** o **CNAME flattening**, la pantalla de Monky indica que puedes conectar `www.mitienda.com` y seguir las instrucciones que te muestre para esa dirección. Si tienes dudas al modificar los registros, puedes pedir ayuda al soporte del servicio donde administras el dominio. ### ⏳ ¿Cómo sé si ya quedó conectado? * Después de guardar el registro DNS, vuelve a **Tienda > Dominio** y haz clic en **Verificar ahora**. Monky también revisará la conexión automáticamente. No siempre se refleja de inmediato: normalmente tarda menos de una hora, aunque puede tomar **hasta 48 horas**. Mientras aparezca **Pendiente**, puedes volver a revisar más tarde. Tu dirección gratuita de Monky seguirá disponible. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/7/2/e/d72efd1f90dd7800/image_19p3q6p.png) ### 💬 ¿Tienes dudas? Ponemos a tu disposición nuestro [Centro de Ayuda](https://ayuda.enviosperros.com/es-mx/) disponible 24/7 donde encontrarás respuesta a cientos de preguntas frecuentes y a nuestro servicio de Soporte disponible en horario de **Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm** por los siguientes medios: * [WhatsApp 5589939300](https://wa.link/qykme4) * [Chat en la página](https://bit.ly/3HHpYRU) * Email a También puedes seguirnos en nuestras redes sociales para conocer novedades, promociones, consejos y más información sobre nuestros servicios: * [Instagram](https://www.instagram.com/enviosperros?stkn=OTIxeXhvcjllczRz) * [TikTok](https://www.tiktok.com/@enviosperros?_r=1&_t=ZS-9AAoBMtmeIc)