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# ¿Envíosperros es confiable?

La confianza es clave al elegir una plataforma de envíos. En Enviosperros nos tomamos muy en serio tu seguridad y la de tus paquetes.
Nuestra principal misión es ayudarte a hacer tus envíos de manera económica, segura y confiable a todo México, es por eso que trabajamos con las **mejores paqueterías de México** para lograrlo.

* Trabajamos únicamente con paqueterías reconocidas en México.
* Contamos con más de 160,000 usuarios que confían en nosotros, desde personas que desean enviar documentos hasta negocios que necesitan hacer llegar los pedidos a sus clientes en todo México.

**Tu información está segura**
Nuestra plataforma cuenta con un **Certificado de seguridad SSL** el cual protege toda tu información, como correo, número de teléfono y números de tarjeta.

**Equipo de expertos listo para ayudarte**
Sabemos que al momento de hacer tus envíos pueden surgir algunas dudas o contratiempos con la paquetería, es por eso que ponemos a tu disposición nuestro [Centro de Ayuda](https://ayuda.enviosperros.com/es-mx/) y a nuestro Equipo de Soporte para ayudarte en todo el proceso. 

**Diferentes métodos de pago**
Para procesar nuestros pagos con tarjeta de crédito dentro de la plataforma, nos apoyamos de un proveedor autorizado, supervisado y regulado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y el Banco de México (BANXICO) cumpliendo con todos los procedimientos necesarios para validar de conformidad con PCI DSS en relación a las políticas, procedimientos y sistemas técnicos que almacenan, procesan y/o transmiten datos de los tarjetahabientes.

**Razones para confiar en nosotros:**

1. Convenios directos con las principales paqueterías.
2. Transparencia en costos y tiempos de entrega.
3. Facturación válida y conforme a normativas fiscales.
4. Soporte humano disponible vía chat y correo.

**Preguntas frecuentes:**

* *¿Qué pasa si mi envío tiene un problema?* → Te acompañamos en todo el proceso con la paquetería.
* *¿Mis pagos son seguros?* → Sí, trabajamos con pasarelas certificadas.

**Consejo del equipo Enviosperros:**
Antes de confiar en cualquier plataforma, revisa reseñas en Google y Trustpilot; nuestros clientes nos recomiendan.

Sí, Enviosperros es confiable: tu envío está seguro con nosotros y con nuestras paqueterías aliadas.

**¿Tienes dudas?**

Ponemos a tu disposición nuestro [Centro de Ayuda](https://ayuda.enviosperros.com/es-mx/) disponible 24/7 donde encontrarás respuesta a cientos de preguntas frecuentes y a nuestro servicio de Soporte disponible en horario de **Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm** por los siguientes medios:

* [WhatsApp 5589939300](https://wa.link/qykme4)
* [Chat en la página](https://bit.ly/3HHpYRU)
* Email a ayuda@enviosperros.com

