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# ¿Cuáles son los pasos para generar mi guía?

Generar tu guía en Enviosperros es rápido y sencillo. Este artículo te guía paso a paso.

* Información que debes ingresar: origen, destino, peso, dimensiones y contenido del paquete.
* El sistema calcula automáticamente la tarifa según la paquetería seleccionada.

**Pasos a seguir:**

1. Crear tu cuenta en [__enviosperros.com__](https://app.enviosperros.com/)
2. Ingresa a la plataforma con tu usuario y contraseña.
3. Una vez dentro de la plataforma dirígete a la sección ¨Nuevo Envío¨ en la barra lateral izquierda.
4. Llena la información de origen y destino del paquete.
5. Ingresa los datos del detalle del paquete.
6. Elege la paquetería y el tipo de servicio que sea de tu preferencia.
7. Selecciona el método de pago que deseas utilizar e ingresa los datos que la plataforma te solicita.
8. ¡Listo!

**Preguntas frecuentes:**

* *¿Puedo crear varias guías a la vez?* → Sí, usando la opción de envíos masivos.
* *¿Qué pasa si ingreso un dato incorrecto?* → Lamentablemente las guías generadas no se pueden editar. Se tendría que cancelar y solicitar reemboloso a saldo prepago.

**Consejo del equipo Enviosperros:**
Verifica siempre los datos antes de confirmar para evitar cancelaciones o retrasos.

**¿Tienes dudas?**

Ponemos a tu disposición nuestro [Centro de Ayuda](https://ayuda.enviosperros.com/es-mx/) disponible 24/7 donde encontrarás respuesta a cientos de preguntas frecuentes y a nuestro servicio de Soporte disponible en horario de **Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm** por los siguientes medios:

* [WhatsApp 5589939300](https://wa.link/qykme4)
* [Chat en la página](https://bit.ly/3HHpYRU)
* Email a ayuda@enviosperros.com