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# Conecta tu tienda de Shopify con Envíosperros

La integración con Shopify te permite sincronizar automáticamente los pedidos de tu tienda con Envíosperros para generar guías de envío de forma rápida y sin capturar información manualmente. Además, si tu tienda cuenta con un plan **Shopify Advanced** o superior, podrás utilizar la funcionalidad **Carrier Service** para que cliente pueda seleccionar la cotización o precio de envío.

**¿Qué beneficios ofrece la integración con Shopify?**

*Al conectar tu tienda con Envíosperros podrás:*

* Importar automáticamente tus pedidos.
* Generar guías de envío en pocos clics.
* Comparar tarifas entre distintas paqueterías.
* Administrar todos tus envíos desde una sola plataforma.
* Mantener sincronizada la información de tus pedidos.

**¿Cómo conectar Shopify con Envíosperros?**

__*Paso 1. Instala la aplicación*__

Ingresa a la tienda de aplicaciones de Shopify e instala la aplicación de Envíosperros.
Durante la instalación, Shopify solicitará autorización para acceder a la información necesaria para realizar la integración.

__*Paso 2. Autoriza los permisos*__

Revisa los permisos solicitados por la aplicación y selecciona Instalar.
Una vez autorizada, Shopify conectará tu tienda con Envíosperros.

__*Paso 3. Confirma la integración*__

Al finalizar el proceso aparecerá un mensaje indicando que la tienda fue conectada correctamente.
Desde ese momento podrás comenzar a utilizar todas las funcionalidades de la integración.

**¿Cómo importar mis pedidos?**

*Una vez conectada la tienda:*

* Ingresa a tu cuenta de Enviosperros.
* En el menú lateral selecciona Shopify.
* Accede a la sección Mis Órdenes.
* Encontrarás todos los pedidos sincronizados desde tu tienda.

*Los pedidos se mostrarán con información como:*

* Número de pedido.
* Cliente.
* Destino.
* Precio.
* Estado.
* Acciones disponibles.

**¿Cómo generar una guía para un pedido?**

* Localiza el pedido que deseas enviar.
* Haz clic en Acción.
* Selecciona la paquetería de tu preferencia.
* Verifica los datos del destinatario.
* Confirma el peso y las dimensiones del paquete.
* Realiza el pago de la guía.
* La guía será generada automáticamente.

*Pago de la guía*

Antes de generar la guía podrás seleccionar el método de pago que prefieras.
Entre las opciones disponibles se encuentran:

* Saldo prepago.
* Tarjeta bancaria.
* Transferencia.
* SPEI.
* Otras opciones disponibles en la plataforma.
Una vez confirmado el pago, la guía se genera automáticamente.

**¿Qué sucede después de generar la guía?**

Cuando la guía se genera correctamente:

* El pedido permanece vinculado con la guía creada.
* Puedes consultar la información del envío desde Envíosperros.
* Tendrás acceso al número de guía para dar seguimiento.
* El pedido queda listo para programar su recolección o entrega en sucursal, según corresponda.

**Preguntas frecuentes:**

* *¿Necesito capturar nuevamente los datos del cliente?* → No. La información del pedido se importa automáticamente desde Shopify.
* *¿Cada cuánto se sincronizan mis pedidos?* → Los pedidos se sincronizan automáticamente una vez que la integración está activa.
* *¿Puedo generar varias guías desde Shopify?* → Sí. Puedes administrar todos tus pedidos importados desde la sección Mis Órdenes.
* *¿Necesito una cuenta de Shopify para utilizar esta integración?* → Sí. Debes contar con una tienda activa en Shopify y una cuenta en Envíosperros.
* *¿Qué hago si mis pedidos no aparecen?* → Verifica que la integración esté activa y correctamente autorizada.

**Consejo del equipo Envíosperros:**

Antes de generar tus guías, verifica que los datos del destinatario, el peso y las dimensiones del paquete sean correctos. Esto ayudará a evitar ajustes por sobrepeso, retrasos o incidencias durante el envío.

**¿Tienes dudas?**

Ponemos a tu disposición nuestro [__Centro de Ayuda__](https://ayuda.enviosperros.com/es-mx/) disponible 24/7 donde encontrarás respuesta a cientos de preguntas frecuentes y a nuestro servicio de Soporte disponible en horario de **Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm** por los siguientes medios:

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