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# ¿Cómo hago un envío con OCURRE a la sucursal de una paquetería?

Un envío ocurre es cuando enviamos un paquete a la sucursal de una empresa de paquetería para que el destinatario lo pueda recoger ahí, todo de acuerdo a los horarios laborales de las sucursales.

* Es útil cuando el destinatario no tiene dirección fija o prefiere recoger en sucursal.

**Pasos para generar un envío ocurre:**

1. Ir a la sección "Nueva cotización  > Información de destino" e ingresar la dirección de la sucursal a la cuál deseas que llegue tu paquete.
2. Seleccionar la casilla "Generar guia como ocurre" en la parte inferior Izquierda.


![Ocurre](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/7/2/e/d72efd1f90dd7800/image_1q1z3j1.png)



**Preguntas frecuentes:**

* *¿Necesita identificación el destinatario?* → Sí, para recoger el paquete en la sucursal.
* *¿Todas las paqueterías ofrecen ocurre?* → No, depende de la cobertura y políticas de cada una.

Cuando se realiza un envío a ocurre es necesario que **el destinatario** que aparece en la información de la guía del paquete sea el que recoja este en la sucursal, se le solicitará a **el destinatario** una identificación oficial para poder hacer entrega del paquete.
En caso que **el destinatario** en la guía no pueda pasar a recolectar el paquete es necesario que este otorgue a la persona que recogerá el paquete una Carta Poder en la que autorice la recolección del mismo, esta carta deberá incluir la identificación oficial de ambas partes y estar firmada por **el destinatario original**.

**Consejo del equipo Enviosperros:**
Confirma siempre con el destinatario la sucursal elegida para evitar confusiones.

El servicio ocurre es una alternativa práctica y segura para tus envíos.

**¿Tienes dudas?**

Ponemos a tu disposición nuestro [Centro de Ayuda](https://ayuda.enviosperros.com/es-mx/) disponible 24/7 donde encontrarás respuesta a cientos de preguntas frecuentes y a nuestro servicio de Soporte disponible en horario de **Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm** por los siguientes medios:

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